Datenschutzerklärung

DIE SICHERHEIT DER NUTZERDATEN STEHT AN ERSTER STELLE

Dewora respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite bzw. des Online-Shops (nachfolgend "der Kunde" bzw. "die Kunden" genannt). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten von Kunden durch Dewora gesammelt werden, wie Dewora diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. Dewora hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.

Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von Dewora Widersprüche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.

ART UND ZWECK DER ERFASSTEN DATEN

Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich identifiziert werden können.

Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben, übermitteln oder löschen der Daten.

Dewora erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Andererseits werden Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur Verfügung stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw. Kundenkontos).

2.1 DATEN, DIE AUTOMATISCH ERFASST WERDEN

Beim Besuch der Webseite von Dewora werden automatisch statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

2.2 DATEN BEI INTERAKTION MIT Dewora, ZUR VERTRAGSABWICKLUNG, KONTAKTAUFNAHME UND BEI ERÖFFNUNG EINES KUNDENKONTOS

Dewora nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kunden vor, wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Hingegen werden personenbezogene Daten erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit Dewora (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da Dewora diese Daten zwingend zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt.

Wenn ein Kunde ein Kundenkonto eröffnet, verwendet Dewora die Daten ausschliesslich für diesen Zweck. Zudem kann Dewora die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um über wichtige Änderungen zu informieren.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung des Kontos werden die Daten eingeschränkt und nach gesetzlichen Fristen gelöscht, sofern keine Einwilligung zur weiteren Nutzung besteht. Die Löschung kann jederzeit über das Kundenkonto oder die Kontaktangaben vorgenommen werden.

3 RECHTSGRUNDLAGE ZUM ERFASSEN UND BEARBEITEN VON PERSONENDATEN

Je nach Zweck der Datenbearbeitung umfasst die Rechtsgrundlage:

  • berechtigte Interessen von Dewora, sofern Rechte der Kunden nicht überwiegen

  • Abschluss oder Erfüllung eines Vertrages

  • Einwilligung des Kunden (jederzeit widerrufbar via Kontaktmitteilung)

4 EINSATZ VON COOKIES UND VERWENDUNG DER DATEN

4.1 COOKIES

Dewora kann Cookies einsetzen, um den Webauftritt zu verbessern. Kunden können Cookies deaktivieren, was aber die Funktionalität einschränken kann.

4.2 VERWENDUNG DER DATEN

Anonymisierte Daten können zu Analyse-, Optimierungs- und Performancezwecken genutzt werden. Drittanbieter wie Google Analytics, Google Ads und Google Maps werden eingesetzt.

(Alle Beschreibungen der Dienste bleiben unverändert — nur der Firmenname angepasst.)

4.3 SOCIAL-MEDIA CONTENT

Dewora kann Social-Media-Plugins verwenden. Beim Laden dieser Plugins werden Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen.

(Links und Hinweise bleiben unverändert.)

5 NEWSLETTER

Für den Newsletter nutzt Dewora das Double-Opt-In-Verfahren. Daten werden nur für den Newsletter verwendet und nicht an Dritte für Werbezwecke weitergegeben. Abmeldung ist jederzeit möglich.

6 WEITERGABE IHRER DATEN

Dewora gibt keine personenbezogenen Daten weiter, ausser:

  • mit ausdrücklicher Zustimmung

  • gesetzlicher/behördlicher Verpflichtung

  • an Dienstleister (z.B. Versand), die vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind

7 DATENSICHERHEIT

Dewora arbeitet mit Dienstleistern, die angemessene Datensicherheitsmassnahmen einsetzen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

8 IHRE INFORMATIONS- UND WIDERRUFSRECHTE

Kunden können jederzeit widersprechen, Informationen anfordern oder Kopien ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

9 KONTAKT

Bei Fragen zum Datenschutz kann sich der Kunde an Dewora wenden:

deworaswiss@gmail.com

10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Ungültige Bestimmungen berühren die Gültigkeit der übrigen Datenschutzbestimmungen nicht.

Gerichtsstand und geltendes Recht richten sich nach den AGB.

(Version 26.09.2022)